Políticas

Políticas generales 

La hora de entrada al albergue es 2 pm y la hora de salida es 11 am.

El desayuno se sirve en el rancho de 7 a 9 am y consta de platillos costarricenses, huevos, cereales, frutas frescas,  jugos y café/té. 

Por el bienestar común y el respeto a la naturaleza y por ser un mandato legal en Costa Rica, no se permite fumar en las instalaciones del albergue. 

Por la abundante vida silvestre de los alrededores y por la seguridad y consideración hacia otros huéspedes, no se permiten mascotas. 

Los bungalós no tienen televisor ni teléfono porque no queremos perturbar la permanente sinfonía del bosque y el riachuelo. No los va a echar de menos. 

Yabá Chiguí Lodge hará todo lo posible porque su estancia sea segura para usted, su familia y sus pertenencias. Para ello mantendrá personal permanente en las instalaciones y habrá cajitas de seguridad en cada uno de los bungalós. Se les solicita amablemente tomar las precauciones necesarias para mantener bien custodiados sus valores.

Se insta a los huéspedes a hacer un empleo racional y cuidadoso de las instalaciones, en el entendido de que cualquier deterioro o daño por mal uso será de su responsabilidad y la reposición o reparación correrá por su cuenta. 

Los padres o encargados serán responsables de la vigilancia y cuido de los menores en las instalaciones y especialmente en el área de la piscina y en los decks de los bungalós. Debe tenerse presente además que se trata de un albergue cercano al bosque tropical y a una quebrada, donde hay presencia de diferentes especies de animales.

Política de cancelaciones 

Cualquier solicitud de cancelación de la reservación debe efectuarse vía correo electrónico y será válida al emitirse el correo de respuesta por parte de Yabá Chiguí Lodge.

Las solicitudes de cancelación enviadas con al menos 60 días de anticipación a la fecha de ingreso solo tendrán un cargo por gastos administrativos: 20% para pagos hechos por 2Checkout y 10% en el caso de tarjetas de crédito.

Las cancelaciones enviadas con menos de 60 días antes de la fecha de arribo tendrán un cargo de 50% del valor total de la reservación.

En el caso de solicitudes de cancelación recibidas con menos de 30 días de anticipación a la fecha prevista de llegada, o no presentaciones, se cobrará el 100% de la reservación.

Pueden aplicar otras restricciones a criterio de Yabá Chiguí Lodge.

Política de reservaciones y pago 

Yabá Chiguí Lodge implementó para su facilidad un sistema de reservación por medio de la página web del alberge (Checkfront). Ahí usted podrá verificar la disponibilidad de espacio en las fechas de su interés y pagar la reservación mediante un seguro sistema de pago internacional (2Checkout) o por medio de tarjeta de crédito (aceptamos las principales tarjetas de crédito).

Al hacer su reservación debe cancelar el valor total. Se le enviará una confirmación de su reserva cuando se reciba el aviso correspondiente de parte de 2Checkout o se complete la transacción de pago de su tarjeta de crédito (si existiera algún inconveniente con la tarjeta se notificará de inmediato y solicitaremos una tarjeta de crédito alternativa).

En temporada Premium (Dec. 16-Jan. 2) aplica una estadía mínima de tres noches.

Durante la temporada verde tendremos tarifas y promociones especiales que nos gustaría compartir con ustedes.

Política de privacidad 

Yabá Chiguí Lodge garantiza a sus huéspedes una total seguridad y privacidad de la información personal que nos suministren, la cual bajo ninguna circunstancia será revelada ni compartida con terceras personas.